Gölköy Bungalov KİRALAMA VE REZERVASYON SÖZLEŞMESİ
Taraflar ve Amaç
Bu sözleşme; "Müşteri" olarak anılacak bungalov kiracısı ile "Gölköy Bungalov" olarak anılacak bungalov sahibi ve aracı kurumun (golkoybungalov.com.tr) arasında, başlangıç ve bitiş tarihleri önceden belirlenmiş bir süre için bungalov kiralama işlemleri için yapılmıştır. Gölköy Bungalov web sitesinde ilan edilen bungalovlardan birine rezervasyon yapan müşteri ve beraberindekiler aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar. Aşağıdaki şartların herhangi birine aykırı davranış, Gölköy Bungalov'a rezervasyonu tek taraflı iptal etme, müşterinin bungalovu terk etmesini isteme ve alınan kapora ve kira bedelini iade etmeme hakkını verir. Gölköy Bungalov bu konulardaki haklarını saklı tutar.
Rezervasyon ve Ödeme
Bungalovlara yalnızca Gölköy Bungalov web sitesinde bulunan rezervasyon formu doldurularak ön rezervasyon yapılabilmektedir. Rezervasyon talebi, Gölköy Bungalov'a ulaştıktan sonra, müşteriye rezervasyon bilgileri ile toplam tutarın TL, USD, EURO ve GBP cinsinden belirtildiği e-mail veya sms yoluyla iletilecektir. Bu iletişimin ardından 1 (bir) iş günü içinde kapora tutarı, mail order formu ve banka hesap numaraları, bungalovun müsaitlik durumu kesinleştirildikten sonra müşteriye bildirilecektir. Bu e-mail veya sms gönderilmesinden itibaren 1 (bir) iş günü içinde kaporanın ödenmemesi durumunda, Gölköy Bungalov müşteriye bilgi vermeden ön rezervasyonu iptal etme ve bungalovu başka rezervasyon alma hakkını saklı tutar.
Bungalov rezervasyonunun kesinleştirilebilmesi için bungalovun toplam kiralama bedelinin %30’unu geçmeyecek şekilde karşılıklı olarak belirlenecek bir miktar kapora alınır. Bungalov rezervasyon süresi bungalovun giriş gününe 30 günden az ise rezervasyon tutarının tamamı ödenmelidir. Kalan miktar bungalovun giriş gününe 7 gün kala şirket banka hesabına veya bungalov sahibi hesabına yatırılarak ödenmelidir.
Kapora ödemesi yapıldıktan sonra rezervasyona ait konfirmasyon e-mail veya sms yoluyla müşteriye gönderilir.
Rezervasyon tarihinden 30 gün önce kalan ödemenin yapılmaması durumunda Gölköy Bungalov, rezervasyonu iptal etme, ödenen kaporayı iade etmeme ve bungalovu başka rezervasyon alma hakkını saklı tutar.
Bungalova ait belirtilen hasar depozitosunun tamamı alınmadan bungalova giriş yapılmamaktadır. Bu nedenle oluşabilecek mağduriyetlerin önlenebilmesi için bu miktarın bungalova giriş günü hazır edilmesi önemle hatırlatılır.
Fiyatlar ve Takvim
Gölköy Bungalov web sitesinde belirtilen bungalov kiralama bedelleri haftalık (7 gece) olup (bungalova göre değişiklik gösterebilir) kapora ödemesinin TL olarak yapılması gerekmektedir. Kalan tutar bungalova giriş tarihinden 30 gün önce müşteriden tahsil edilecektir. Web sitesinde belirtilen fiyatlar değişiklik gösterebilir, bu konuda müşteri rezervasyon yapmadan önce bilgilendirilmelidir.
Bungalova Giriş / Çıkış
Bungalova girmeden önce müşteri geriye kalan ödemeyi hazırlamak ve girişte ücreti ödemekle yükümlüdür. Rezervasyon başlangıç günü bungalova giriş saati 16:00 ile 17:00 arasındadır, rezervasyon sonunda bungalovdan ayrılış saati en geç 10:00’dır. Erken çıkış istenmesi durumunda Gölköy Bungalov'a 24 saat önceden bilgi verilmelidir. Yoğunluk nedeniyle bungalov kontrolü yapılmadan müşterinin bungalovdan çıkış yapması durumunda hasar oluşmadığı tespit edildikten sonra hasar depozitosu müşterinin bildireceği bir banka hesabına gönderilecek ve gönderim masrafları bu miktarın içinden ödenecektir. Ancak hasar oluştuğu tespit edilirse geri iade yapılmayacaktır. Müşterinin kendi isteği ile bungalovu erken terk etmesi durumunda müşteriye herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.
Bungalov Kapasitesi
Bungalovlarımıza web sayfalarımızda belirtilen kapasitenin üzerinde ya da rezervasyon yapılırken belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Rezervasyon kesinleştikten sonra müşteri tarafından kişi sayısında bir değişiklik yapılmak istenirse, golkoybungalov.com.tr'ye yazılı olarak başvurulacak ve bungalovun kapasite durumuna göre golkoybungalov.com.tr uygun gördüğü takdirde bu değişiklik onaylanabilecektir. narinvillas.com müşteriden ilave ücret talep edebilecektir.
Bungalova giriş yapıldıktan sonra rezervasyon listesinde belirtilen misafirlerin dışında bungalova misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Aksinin tespit edildiği durumlarda golkoybungalov.com.tr misafirlerin bungalovu terk etmesini isteme, rezervasyonu tamamen iptal etme veya kiralama döneminin son ermesini beklemeden bungalovun tamamen boşaltılması talep etme hakkına sahiptir.
Bungalov Temizliği / Bakımı ve Ekstra Giderler
Haftalık bungalov kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. 2 Hafta ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik ve havlu / çarşaf değişimi fiyatlara dahildir. Bunun dışında talep edilecek her türlü temizlik ve ekstra istekler ücrete tabidir.
Tüm bungalovların havuz, bahçe ve diğer demirbaşlarının periyodik bakımlarının yapılabilmesi için görevli personelin bungalovun bahçesine ya da içine girmesi gerekmektedir. Bu hizmetlerin aksamadan yürütülebilmesi için müşteri, görevli personelin gerektiği durumlarda bungalova girmesine müsaade etmelidir.
Aksi, web sitemizdeki bungalov detay sayfasında belirtilmediği sürece elektrik, su, tüp gaz kullanımı, havuz aydınlatması, internet bağlantısı (wi-fi) ve klima kullanımı fiyata dahildir. Havuz aydınlatması, klima ve internet (wi-fi) her bungalovumuzda standart olarak mevcut olmayabilir. Bu nedenle kiraladığınız bungalovanın özelliklerini bungalov detay (açıklama) sayfamızdan dikkatlice okumanız tavsiye edilmektedir.
Rezervasyon İptal Şartları
Müşteri tarafından rezervasyon iptalleri yalnızca yazılı olarak, elektronik posta (e-mail) ve / veya faks yolu ile yapılabilir. İptal talebi golkoybungalov.com.tr'ye ulaştığı tarihten itibaren geçerlidir.
Rezervasyon İptal Şartları aşağıdaki gibidir:
Rezervasyon tarihine 30 günden fazla süre kala yapılan iptallerde, ödenen kapora iade edilmez. Kalan tutar (ödeme) müşteriden talep edilmez.
Rezervasyon yapıldıktan sonra 1 iş günü içerisinde ön ödeme tutarı yapılmak zorundadır. Yapılmadığı takdirde golkoybungalov.com.tr'ye rezervasyonu iptal etme hakkı doğar. golkoybungalov.com.tr'ye rezervasyonu karşılıksız fesh eder. Ön ödeme tutarı yapıldıktan sonra rezervasyon onaylanacaktır.
Herhangi bir nedenle, bungalov rezervasyonunun golkoybungalov.com.tr'ye tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir bungalov varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve ‘’mücbir sebepler’’ maddesine girmeyen durumlarda, alınan kapora parası müşteriye iade edilecektir. Yapılacak havale vs. gibi masraflar bu paradan ödenecektir. Müşteriye kapora ücreti iade yapılırken KDV ve Gelir Vergileri tutardan düşülerek iade edilmektedir.
Müşterinin kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde narinvillas.com’a söz konusu rezervasyonu iptal etme, fesh etme ve bu bungalova başka rezervasyon alma hakkını saklı tutar.
Evcil Hayvan / Sigara
Evcil hayvan türüne göre kabul edilmektedir.
Bungalovlarımızda tamamının kapalı alanlarında sigara içilmemektedir ve yasaktır.
Hasar Depozitosu
Her bungalovun özelliğine göre farklı miktarda bir hasar depozitosu müşteriden tahsil edilecektir. Bu depozito miktarı web sitemizdeki bungalov sayfasının ek bilgilerinde yazılı olarak yer almaktadır. Hasar depozitosu müşteriden, bungalova giriş günü nakit olarak tahsil edilecek ve müşteri bungalovdan ayrılmadan önce yapılacak kontrolde; sağlam olarak teslim edilen bungalov ile bungalovun demirbaşlarında bir hasar / eksik yok ise nakit olarak veya bungalov çıkışından sonra yapılan depozito iadelerinde müşteriden alınacak bir banka hesap numarasına (IBAN) veya Western Union bilgilerine gönderilip gönderim ücreti depozitonun içerisinden kesilecektir. Müşteri giriş yaptıktan sonra bungalov demirbaşlarında hasar görmesi ve bu durumu yetkililere bildirmemesi durumunda hasarlı olan demirbaşın hasar bedeli müşterinin vermiş olduğu hasar depozitosundan kesilecektir. Müşterinin sözleşmede belirtilenden erken bir saatte bungalovdan ayrılmak istemesi veya yoğunluk nedeni ile bungalov çıkış kontrolünün yapılamaması durumunda, depozito müşteriden alınacak bir banka hesap numarasına (IBAN) veya Western Union bilgilerine gönderilip gönderim ücreti depozitonun içerisinden kesilecektir. Bungalovda oluşan hasar, alınan depozitoyu aşan miktarda ise müşteriden bu hasarı ödemesi istenecek, aksi durumlarda yasal yollara başvurulacaktır.
Müşterilerin Sorumlulukları
Bungalova girmeden önce müşteri geriye kalan ödemeyi hazırlamakla ve girmeden önce ücreti ödemekle yükümlüdür, aksi takdirde müşteri bungalova girişi ödemeyi yapana kadar bekletilecek ve ödemeyi yapmadığı takdirde bungalova girişi sağlanmayacaktır. Müşteriler bungalovu, havuzu, bahçe mobilyalarını, bungalovda kendilerine teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyalar ile diğer mobilyaları temiz kullanmakla yükümlüdür. Müşteriler kendilerine teslim edilen tüm mutfak eşyalarını eksiksiz aynı şekilde bungalov sahibine teslim etmelidir. Aksi durumlarda ve bungalovun makul ölçülerin üzerinde kirli bırakıldığı durumlarda golkoybungalov.com temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan tahsil edilecektir.
Bungalovda periyodik olarak yapılan haftalık ilaçlamaların dışında bungalovda arı, kertenkele, solucan, sivri sinek ve sinek, fare, yılan, kırkayak, örümcek, karınca, akrep, çiyan vb. haşerelerin ve böceklerin bungalov içerisinde ve dışarısında görünmesi durumunda haber verilerek gerekenin yapılmasını isteyebilir fakat müşterinin korkarak bungalovu kendi isteği üzerine terk etmesi durumunda golkoybungalov.com’dan müşteri herhangi bir hak ya da geri ödeme talep edemez.
Bungalovda oluşan herhangi bir hasar durumunda müşteriler golkoybungalov.com’a haberdar etmekle yükümlüdür. Müşterilerin konakladıkları süre içerisinde bungalova verecekleri her türlü hasar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli eğer hasar depozitosu alınmışsa bu depozitodan düşülecek, hasar depozitosu alınmamışsa müşteriden nakit olarak ödemesi talep edilecektir. Müşteri ödemeyi reddettiği takdirde yasal işlem başlatılacaktır.
Ayrıca müşteri ve beraberindekiler toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, yüksek sesle müzik dinlememeye, ülkemiz kanunlarınca yasaklanan ve suç teşkil eden davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidir. golkoybungalov.com bu konuda müşteriden bungalovu terk etmesini talep etme hakkına ve rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir.
Müşterinin, rezervasyon yapıldığı tarihte, form belgesinde belirtilen iletişim bilgilerinde ve gelecek olan kişilerle ilgili bir değişiklik olması halinde (Arkadaş Grubu ve Erkek Grupları gibi), Gölköy Bungalov'a kesinlikle bildirilmesi gereklidir. Aksi durumda yaşanacak aksaklıklardan ve problemlerden golkoybungalov.com.tr kesinlikle sorumlu değildir.
Yurtdışından gelen müşterilerimizin, iletişim için Türkiye’de geçerli olan bir telefon numarası vermesi gereklidir.
Mücbir Sebepler
Mücbir sebepler kapsamına giren durumlarda golkoybungalov.com hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh edebilir. Bölgedeki ya da ülkedeki savaş, savaş tehdidi, ayaklanma, darbe, doğal afetler, yangınlar, terörist faaliyetler, salgın hastalıklar, golkoybungalov.com engellemesi mümkün olmayan, belediyelerce ya da kamu kurumlarınca yapılan üstyapı ve altyapı çalışmaları, devlet yetkililerin bölgedeki yasaklamaları ve öngörülmesi mümkün olmayan ve kontrolümüz dışında gelişen tüm olaylar mücbir sebepler kapsamında değerlendirilecektir. Müşteri kesin, kanıtlı ve belgeli rezervasyon iptal başvurusu yapabilir; onun dışında kanıtsız ve belgesiz iptal söz konusu değildir.
Şikayetler
Müşteriler bungalovda kaldıkları süre içerisindeki şikayetlerini hemen golkoybungalov.com’a bildireceklerdir. Şikayet konusu durumu golkoybungalov.com görevlilerince incelenecek ve gereken tedbirler derhal alınacaktır. Konaklama süresince bildirilmeyen, konaklama bittikten ve bungalovdan ayrıldıktan sonra yapılacak şikayetlerden golkoybungalov.com kesinlikle sorumlu tutulmayacaktır.
İhtilaflar
Bu sözleşmenin kapsamına giren konularla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Kocaeli İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.